COCOACOCOA
プランと料金

チームの大きさと運用に合わせて、
3つのプラン。

架電・録音の自動紐付け・通話のAI分析は、どのプランでも使えます。プランの違いは、運用を分担する役割、クライアントや管理アカウントの数、データを残す期間、共有とAIクレジットの量などです。初期費用0円、まずは1か月無料でお試しいただけます。

  • BASIC

    ベーシック

    少人数のチームで、まず始める

    1,980円 / 1席・月(税別)

    • 管理者1人と、架電するメンバーで運用
    • クライアント3件まで
    • 架電・録音・通話のAI分析(評価項目は標準のもの)
    • 毎月のAIクレジット 150
  • STANDARD

    スタンダード

    役割を分けて、チームで運用する

    4,280円 / 1席・月(税別)

    • ベーシックのすべて
    • スーパーバイザー・マネージャーで運用を分担
    • エージェントの操作制限・書き込み権限
    • エージェントごとのAIサマリと、分析プロンプトの編集
    • クライアント30件まで
  • PRO

    プロ

    大きな組織で、機能をフルに使う

    7,980円 / 1席・月(税別)

    • スタンダードのすべて
    • 管理者・スーパーバイザーとクライアントの数に上限なし
    • AIパックM込み(毎月6,500クレジット)
    • シングルサインオン(SAML / OIDC)に対応
機能の比較

プランごとの違い

項目ベーシックスタンダードプロ
料金
1席あたりの月額税別1,980円4,280円7,980円
人と権限
管理者・スーパーバイザーの人数1人5人無制限
スーパーバイザーチーム全体の運用を任せられる役割なしありあり
クライアントごとのマネージャークライアント単位で運用を任せられる役割なしありあり
エージェントの操作制限・書き込み権限なしありあり
クライアントとデータ
クライアント数3件30件無制限
カスタムフィールドクライアントごと、リード・活動履歴それぞれ10項目100項目100項目
ダッシュボードの「指標」ウィジェットチーム全体で、すべてのダッシュボードの合計6個無制限無制限
ダッシュボードクライアントごと・チーム1個20個20個
削除したデータを元に戻せる期間クライアント・リード・活動履歴30日30日90日
データのバックアップと復元リード・活動履歴を毎日、90日分なしなしあり
ダッシュボードの共有リンクパスワード・有効期限を設定できますオプションオプションあり
ゲストポータルクライアント企業の方を招待し、公開したダッシュボードを見せられますオプションオプションあり
有効にできる自動化クライアントごと1件10件50件
変更履歴を見られる期間リード・活動履歴3日30日1年
AI
エージェントごとのAIサマリ・通話分析なしありあり
分析プロンプトの編集なしありあり
毎月のAIクレジットAIパックの追加で増やせます1501506,500
セキュリティ
操作ログのCSV書き出しなし7日分保存分すべて
操作ログの保存期間の指定標準は無期限、1年以上の月数も可なしなしあり
シングルサインオン(SAML / OIDC)ご契約に合わせてご用意しますなしなしあり

クライアントや指標ウィジェットが上限を超えていても、下のプランに変えたときに消えることはありません。新しく追加できなくなるだけです。有効な自動化が上限を超えている場合は、上限を超えた分が実行されなくなります(有効のまま残ります)。プロから下のプランに変えると、ゴミ箱に30日を超えて残っているデータは完全削除され、毎日のバックアップも止まります。管理者・スーパーバイザーの人数が下のプランの上限を超えている場合や、下のプランにない役割(スーパーバイザー、マネージャー)の方がいる場合は、先に人数や役割を変えてからの変更になります。共有リンクとゲストポータルは、プロから下のプランに変えると見られなくなります。設定やゲストはそのまま残り、プロに戻すとまた見られます。

今後ご提供予定の機能

  • データの保持期間の設定
    スタンダードプロ

    期間を過ぎたリードや通話の文字起こしを、自動で削除します。

  • 2段階認証の必須化
    プロ

    チームのメンバー全員に、ログイン時の2段階認証を必須にできます。

  • IPアドレスでの接続制限
    プロ

    会社やコールセンターのネットワークからだけ使えるようにします。

  • アカウントの自動登録・削除(SCIM)
    プロ

    Microsoft Entra IDなどの社内のアカウント管理に合わせて、アカウントを自動で作成・削除します。

  • クライアントへのレポート配信
    プロ

    クライアントの日次・週次・月次のサマリをクライアント企業の方にメールでお届けし、共有画面とメールには貴社のロゴを表示できます。

  • 公開API・Webhook
    スタンダードプロ

    リードや通話の結果を、お使いのCRMや社内のシステムと自動で連携します。

  • データ基盤への自動連携
    プロ

    BigQueryなどへ毎日データを送り、社内で自由に分析できます。

提供時期・内容は予告なく変更になる場合があります。

すべてのプランで

架電する人が毎日使う機能は、どのプランも同じ。

  • Zoom Phone連携の架電

    リード画面から発信。録音と文字起こしは、リードと担当者に自動で紐付きます。

    くわしく見る →
  • 通話のAI分析

    通話をAIが自動で要約・採点し、評価項目に沿ってアポの有無や次回アクションを抽出します。自動で分析する通話の割合は、クライアントごとに設定できます。

  • チーム・クライアントのAIサマリ

    通話の分析をもとに、日次・週次・月次のサマリを自動で作ります。

  • AIに質問

    使い方の質問にも、「先月アポ率が下がった担当者は?」のようなデータの質問にも答えます。データの質問は、クライアントのマネージャー以上が使えます。

  • ダッシュボード

    架電件数やアポ獲得率、AIサマリのウィジェットを自由に並べられます。

  • リストの取り込みと書き出し

    今のリストはCSVでそのまま移行。データはCSVやGoogleスプレッドシートに書き出せます。

AIクレジット

AIの利用は、毎月のクレジットで。

どのプランにも毎月のAIクレジットがついていて、通話分析にもデータ分析にも使えます。クレジットは毎月1日に新しくなり、足りないときはAIパックでいつでも増やせます。

通話分析
録音10分ごとに1クレジット。自動の分析も、手動の分析も同じです。
データ分析(AIに質問)
1回の質問ごとに15クレジット。続けての質問も含みます。
  • AIパックなし

    ベーシック・スタンダードの標準

    150クレジット / 月

    追加の料金なし

    目安
    通話分析なら約150件
    データ分析なら約10回
  • AIパックS

    1,500クレジット / 月

    月額10,000円(税別)

    目安
    通話分析なら約1,500件
    データ分析なら約100回
  • AIパックM

    プロに含まれます

    6,500クレジット / 月

    月額30,000円(税別)

    目安
    通話分析なら約6,500件
    データ分析なら約433回
  • AIパックL

    24,500クレジット / 月

    月額100,000円(税別)

    目安
    通話分析なら約24,500件
    データ分析なら約1,633回
  • 目安は、すべてを10分までの通話の分析に使った場合と、すべてをデータ分析に使った場合の数です。10分を超える通話は、10分ごとに1クレジットを使います。
  • AIパックは、どのプランにも追加できます。プロでAIパックLにする場合は、含まれるMとの差額(月額70,000円・税別)です。
  • AIサマリ(日次・週次・月次)やリードの通話要約は、通話分析の結果から作るため、クレジットを使いません。使い方についての質問も同じです。
  • クレジットは、使った分だけチームのクレジットから引かれます。翌月への繰り越しはありません。
  • 自動の通話分析は、クレジットが月末まで残るよう、月初からの日割りの量を超えた分を見送ります。使い切ると、翌月1日まで通話分析とデータ分析は止まります。
契約とお支払い

使った人数で、月ごとに。

席の数え方
1席は、COCOAを使う1アカウントです(管理者・スーパーバイザーも含みます)。月ごとのお支払いでは、その月でアカウントが最も多かった日の数でご請求します。
6か月・1年の前払い
前払いの席は、6か月は5%引き、1年は2か月分が無料です。人が入れ替わっても、前払いの席はそのまま次の方が使えます。期間が終わると同じ期間で自動で更新され、止める場合は期間の最終月の前月末までにご連絡ください。
プランの変更
上のプランへの変更はその月から、下のプランへの変更は翌月からです。
ご請求
月末締めで、毎月請求書をお送りします。初期費用はかかりません。
無料トライアル
お申し込みの月と、その翌月の末日まで無料でお使いいただけます(最短で1か月)。トライアル中は、プランによる機能や数の制限なくお試しいただけます。
消費税
このページの料金はすべて税別です。COCOAの運営会社は現在、消費税の免税事業者のため、消費税はご請求していません。適格請求書発行事業者の登録後は、料金に消費税を加えてご請求します。

まずは1か月、
貴社の「本物の通話」で。

無料トライアル1か月/初期費用0円。資料だけのご請求もお気軽にどうぞ。

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