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画面

ダッシュボード画面

開き方

上部メニューの「ダッシュボード」を押します。チームを開いたときに最初に表示される画面でもあります。

画面上部

表示内容
「チーム」「クライアント」表示するダッシュボードの切り替え(→ ダッシュボードとウィジェット)
「レイアウトを変更」ウィジェットの配置・サイズを変えます(→ ダッシュボードのレイアウトを変更する)
クライアントの選択クライアントのダッシュボードで、どのクライアントを表示するか
期間(例: 「今週 | 2026/10/19 - 2026/10/25」)集計する期間
「時間区分」折れ線グラフや日時でグループ化した表を、どの単位で区切るか
「ウィジェットを追加」ウィジェットを作ります(→ ウィジェットを追加・編集する)
「⋮」「エージェント視点で見る」(クライアントのダッシュボード)

表示されるボタンはチームロール・クライアントロールによって異なります(→ ダッシュボードとウィジェット の「誰が何をできるか」)。

期間

次から選べます。リード一覧などの日付の絞り込みで選べる値と同じです。週は 月曜日〜日曜日 です。

  • 直近: 今日/昨日/一昨日/明日/明後日/前営業日/次営業日

  • 週単位: 今週/先週/先々週/来週

  • 月単位: 今月/先月/先々月/来月

  • 年単位: 今年/去年/一昨年/来年

  • その他: 「N日前」「N日後」/「範囲を指定」(開始日と終了日を選びます)

  • 週単位を選ぶと、横に曜日の選択(「週全体」「月曜」〜「日曜」)が出ます。曜日を選ぶと、その週のその曜日1日だけが期間になります(例: 先週の金曜)。

  • 「N日前」「N日後」を選ぶと、横に日数の入力欄が出ます。今日からその日数だけ前(後)の1日が期間になります。

期間は、各ウィジェットの「期間の基準フィールド」(最初は作成日時)の日付・日時で判定されます(→ ウィジェットの数字が思ったのと違うとき)。 「AIサマリ」のウィジェットは期間に連動せず、カードの中で日・週・月を選びます。 カードには、サマリがある最近の日(週別・月別のウィジェットでは週・月)がボタンで並び、押すとそのサマリに切り替わります。 まだ読んでいないサマリのボタンは太字で、右上に印がつきます。

時間区分

「自動」「1時間」「1日」「1ヶ月」「1年」から選びます。週単位の区切りはありません。

  • 「自動」は期間の長さに合わせて選ばれます(1日以内なら1時間、1か月以内なら1日、1年以内なら1ヶ月、それより長ければ1年)。
  • 1つのグラフで表示できる区切りは100個までです。超える組み合わせを選ぶと期間や時間区分が自動で調整されるか、 「表示できるデータ数の上限(100)を超えています」と表示されます。時間区分を大きくするか、期間を短くしてください。

ウィジェット

  • 右上の矢印のアイコン(「最大化して表示」。「⋮」メニューの左隣にあり、メニューの中ではありません)で、ウィジェットを画面いっぱいに広げます。もう一度押すと元のサイズに戻ります。 自分の画面だけの表示で、ほかの人には影響しません。数値(シングルスタット)のウィジェットにはありません。
  • テーブルは列の見出しを押すと並べ替えられます。
  • 右上の「⋮」メニュー:
メニュー内容
ウィジェットを編集設定を変更します
ウィジェットを複製同じ設定のウィジェットを複製します
データを表形式でコピー表示中のデータをコピーします。エクセルやスプレッドシートにそのまま貼り付けられます(テーブル・折れ線グラフ)
データをCSV形式でコピー表示中のデータをCSV形式(カンマ区切り)でコピーします(テーブル・折れ線グラフ)
ウィジェットを削除ウィジェットを削除します

データのコピーは、画面での並び順のままコピーされます。

「ウィジェットを編集」「ウィジェットを複製」「ウィジェットを削除」を使えるのは、クライアントのウィジェットはそのクライアントの「マネージャー」以上、 「クライアント共通」のウィジェットは「スーパーバイザー」以上です。使えない人には、メニューの中で選べない状態で表示され、メニューの下に理由が出ます(→ ダッシュボードとウィジェット の「誰が何をできるか」)。

ウィジェットのカードに「エラーのため表示できませんでした」と出たときは、そのウィジェットだけが表示に失敗しています。ほかのウィジェットはそのまま使えます。 期間や時間区分を切り替えたり、ウィジェットの設定を直したりすると、もう一度表示し直されます。 直らないときは、ウィジェットを変更できる人(クライアントの「マネージャー」以上)に設定を見直してもらってください(→ ウィジェットの数字が思ったのと違うとき)。

画面の幅が狭いとき

幅の狭い画面(スマートフォンなど)では、ウィジェットが1列に縦に並びます。この状態ではレイアウトを変更できません。

表示されるメッセージ

  • 「このダッシュボードにはウィジェットがありません。」: まだウィジェットがありません。「ウィジェットを追加」で作れます (クライアントのダッシュボードはそのクライアントの「マネージャー」以上、チームのダッシュボードは「スーパーバイザー」以上)。
  • 「表示できるウィジェットがありません。このクライアントのマネージャーにご確認ください。」: ウィジェットはありますが、あなたに公開されているものがありません(→ ダッシュボードとウィジェット の「エージェントへの公開」)。 公開の設定は、そのクライアントの「マネージャー」以上が行います。 「マネージャー」は「⋮」→「エージェント視点で見る」で、エージェントにこのメッセージだけが表示されていることを確認できます。
  • 「ダッシュボードがまだ作成されていません。」: このチーム(クライアント)のダッシュボードがまだありません。「ウィジェットを追加」も表示されません。
  • 「アクセスできるクライアントがありません。担当のスーパーバイザーにご確認ください。」: 担当しているクライアントがありません。 担当クライアントを追加できるのはチームの「管理者」だけなので、管理者に依頼してください(→ ユーザに担当クライアントを割り当てる・外す)。

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