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「リード」「クライアント」「活動履歴」の呼び方を変える(用語の設定)

チームごとに、「リード」「クライアント」「活動履歴」を自分たちの呼び方で表示できます。 変えると、メニューや一覧の見出しなど画面上の表示に反映されます。「リード」と「活動履歴」は、CSVの出力項目名(「リード番号」など)にも反映されます。

ヘルプは「リード」「クライアント」「活動履歴」の呼び方で書かれています。画面の言葉と違うときは、チームで呼び方が変えられています。

手順

  1. 上部メニュー右端の「⋮」→「設定」を開き、左のメニューで「チーム」の下の「チーム」を選びます。
  2. 画面下の「用語の設定」で、変えたい呼び方(「「リード」の呼称」など)の「変更」を押します。
  3. 新しい呼び方を入力し、「更新」を押します。「呼称を更新しました」と表示されれば完了です。

使えない呼び方

  • 10文字まで。空にはできません。
  • カンマ・ダブルクォート・タブ・改行は使えません。
  • 「架電」「チーム」や、ほかの2つの既定の呼び方(例: リードの呼び方に「クライアント」「活動履歴」)は使えません(「他のデータの名称と同じ呼称は使用できません」)。
  • ほかの2つで設定中の呼び方と同じにすることもできません(「リードとクライアントに同じ呼称は使用できません」など)。

誰が変更できるか

チームの「管理者」だけです。スーパーバイザーなど、それ以外の人には「設定」の「チーム」自体が押せません。 設定はチーム全員の表示に反映されます(人ごとには変えられません)。

管理者でも、自分の「全体の更新操作の可否」が「更新不可」になっていると、「更新」を押しても「更新が許可されていないため失敗しました」と表示されて変更できません(→ 更新操作の可否(閲覧のみにする設定))。

変わらないもの

  • 項目の名前(標準フィールドの「会社名」「電話番号」や、自分で作ったカスタムフィールド)は、呼び方ではなく、それぞれの項目の設定で変えます(→ カスタムフィールドを編集・削除する)。

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